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AVISO DE PRIVACIDAD

En Blick, agradecemos tu visita a nuestro sitio web. Tu privacidad y confianza son muy importantes para nosotros, por lo que el presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informarte de manera clara cómo recabamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, de conformidad con la legislación aplicable.

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1. Responsable del tratamiento de datos personales

Melicom S.A. de C.V., operando bajo la marca Blick, con domicilio en Bosque de Duraznos 75, Bosque de las Lomas, Miguel Hidalgo, Piso 14 #1403, C.P. 11700, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de nuestro sitio web, WhatsApp, redes sociales u otros canales directos de atención.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando interactúas con nuestros servicios:

Datos de identificación y contacto:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Número telefónico

Datos de facturación y entrega:

  • Dirección de envío

  • Dirección fiscal

  • Datos fiscales (RFC, razón social, uso de CFDI), en caso de solicitar factura

Información demográfica y comercial:

  • Edad

  • Preferencias de compra

  • Historial de pedidos

Información técnica y de navegación:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador

  • Sistema operativo

  • Páginas visitadas, tiempo de navegación, enlaces o anuncios seleccionados

Información adicional:

  • Información que nos proporciones voluntariamente al contactarnos

  • Documentación de identificación, únicamente cuando sea necesaria para ejercer derechos de privacidad o validar solicitudes específicas

El titular no está obligado a proporcionar sus datos personales; sin embargo, la negativa o inexactitud de los mismos podrá impedir la correcta prestación de nuestros servicios o la entrega de productos.

3. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales recabados serán utilizados para:

Finalidades primarias:

  • Procesar pedidos, pagos, envíos y facturación

  • Atender solicitudes de información o servicio al cliente

  • Cumplir con obligaciones legales, fiscales y administrativas

  • Verificar identidad y prevenir fraudes

Finalidades secundarias:

  • Envío de promociones, newsletters y campañas publicitarias

  • Estudios de mercado, prospección comercial y análisis estadístico

  • Mejora de la experiencia del usuario y optimización del sitio

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5. Protección de los datos personales

Blick implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, uso indebido o acceso no autorizado.

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6. Transferencia de datos

Tus datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros ajenos a Blick, salvo cuando sea necesario para:

  • Empresas de mensajería y logística

  • Plataformas de pago y facturación

  • Autoridades competentes, cuando sea legalmente requerido

En compras realizadas a través de plataformas externas como TikTok, Amazon o Mercado Libre, el tratamiento de datos se regirá por los avisos de privacidad propios de cada plataforma.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos

  • Rectificarlos si son inexactos o incompletos

  • Cancelarlos cuando consideres que no son necesarios

  • Oponerte a su tratamiento

  • Revocar el consentimiento otorgado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud al correo:
📩 ventas@blick.mx

Incluyendo:

  • Nombre completo

  • Medio de contacto

  • Derecho que deseas ejercer

Aclaración sobre el ejercicio de los Derechos ARCO

El ejercicio de los Derechos ARCO será atendido conforme a la legislación vigente y a criterios legales, no emocionales.
Algunos datos personales no podrán ser eliminados de forma inmediata cuando exista una obligación legal, fiscal, contractual o administrativa que requiera su conservación.
En dichos casos, Blick podrá bloquear el uso de los datos para fines comerciales, sin afectar el cumplimiento de obligaciones legales.

8. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o conforme a disposiciones legales y fiscales.

Una vez concluido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados.

9. Aceptación del aviso de privacidad

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10. Cambios al aviso de privacidad

Blick se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, sin previo aviso.
Las actualizaciones serán publicadas en esta página e indicarán la fecha de última modificación.

Fecha de última actualización: 17 de Diciembre de 2025
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8. Contacto

Si tienes dudas o comentarios sobre este aviso, puedes escribirnos a   ventas@blick.mx o llamarnos al 55 3053 4667.